Hoewel de totale fraude met betaalmiddelen iets gedaald is, is de schade door fraude met internetbankieren meer dan verdubbeld, van 679.000 euro in de tweede helft van 2017 naar 1,56 miljoen euro. Dat meldt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). 85 Procent daarvan is het gevolg van phishing naar toegangscodes voor internetbankieren, via e-mail, sociale media en telefoon. Er worden steeds meer phishing mails verzonden en de kwaliteit van die valse e-mails wordt steeds beter. De NVB meldt overigens dat het aandeel van de schade door phishing op de totale omzet via internetbankieren heel klein blijft: ongeveer 0,00008% (minder dan één tienduizendste van een procent). Banken vragenLees meer ->

DNB maakt zich zorgen over afnemend gebruik contant geld De Nederlandsche Bank (DNB) is bezorgd over het afnemend gebruik van contant geld in de samenleving. Nieuwe cijfers van DNB en Betaalvereniging Nederland laten zien dat nog slechts vier op de tien mensen contant betalen. Volgens de bank is een cashloze samenleving “kwetsbaar”. Dat zegt directeur cash Coen Voormeulen van DNB maandag in gesprek met het Algemeen Dagblad (AD). Aanleiding voor het interview zijn nieuwe cijfers over de hoeveelheid pinbetalingen in Nederland. Nederlanders doen voor het eerst minder dan vier op de tien betalingen contant. Volgens Voormeulen moet het mogelijk blijven om contant te betalen. “Veel mensen hebbenLees meer ->

Mevrouw Hartog is als vrijwilliger aangesloten bij de ANBO. ANBO leden kunnen via de ANBO gebruik maken van de diensten van de ANBO, waaronder de hulp bij het invullen van de aangifte inkomstenbelasting. Mevrouw Hartog is vrijwilliger en helpt daarmee jaarlijks mensen met het invullen van hun aangifte. Wilt u hulp bij het invullen van de aangifte inkomstenbelasting en bent u lid van de ANBO? Dan kunt u via de ANBO een aanvraag doen voor hulp bij uw aangifte. Lidmaatschap van de ANBO biedt daarnaast meer voordelen zoals onder andere de Raad & Daad service. Klik hier voor de ANBO belastingservice Voor meer informatie en lid worden,Lees meer ->

In juni 2018 verscheen het rapport Kwetsbaar en Eenzaam van het Sociaal en Cultureel Planbureau. Het volledige rapport is hier te downloaden. Voorwoord ‘Eenzaamheid is bij uitstek iets om met anderen te delen’, schreef ooit iemand. Dat is zeer raak getroffen, want eenzaamheid is verborgen in onze samenleving en bovendien nog vaak een taboe. Hoe goed bedoeld het ook lijkt, het heeft bijvoorbeeld weinig zin om een ‘gezellige avond voor eenzamen’ te organiseren. De kans is groot dat er niemand komt opdagen. Mensen noemen zichzelf zelden eenzaam, hooguit voelen ze zich af en toe een beetje alleen. Eenzaamheid is iets anders dan alleen zijn. EenzaamheidLees meer ->

Deze Uniforme veiligheidsregels hebben de NVB en de grootbanken samen opgesteld, in overleg met de Consumentenbond. Als u bijvoorbeeld een app of internetbankieren gebruikt, moet u veilig bankieren. Dat doet u door zich te houden aan deze regels. Zorg ervoor dat niemand kan meekijken als u uw codes intoetst; Als iemand u om een code vraagt, bijvoorbeeld telefonisch, op een website of in een app anders dan die van uw bank, via e-mail, sms, whatsapp, of persoonlijk, geef die dan nooit af. De bankmedewerker vraagt u nooit om uw codes.. Zorg ervoor dat uw betaalpas of creditcard nooit door een ander gebruikt wordt
Laat u nietLees meer ->

Financiële weerbaarheid is voor iedereen belangrijk. Door snelle technologische ontwikkelingen zijn ouderen echter een steeds kwetsbaarder groep. De werkgroep toegankelijkheid en bereikbaarheid van het maatschappelijk overleg betalingsverkeer (MOB) houdt zich hier al jaren mee bezig. Maar ook de overheid en de banken voelen zich verantwoordelijk. Dat blijkt uit de bestuurlijke afspraken die het ministerie van VWS en de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) onlangs ondertekenden. Cees van Tiggelen (MOB) en Nicoline Tijssen (NVB) lichten toe. Cees van Tiggelen: “De seniorenadviseurs nieuw leven inblazen” “Het maatschappelijk overleg betalingsverkeer (MOB) is in 2002 opgericht om discussies die tot die tijd gefragmenteerd plaatsvonden in gezamenlijkheid te bekijken. EnLees meer ->

Het moet vanzelfsprekend worden dat mensen hun geldzaken goed en veilig regelen. Banken spelen hierin een belangrijke rol. Het is een van de bestuurlijke afspraken die minister Hugo de Jonge van VWS en voorzitter Chris Buijink van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) ondertekenden. Samen zetten ze in op het voorkomen, signaleren, melden en stoppen van financieel misbruik van ouderen op lokaal, regionaal en landelijk niveau.   Het convenant dat VWS en de NVB ondertekenden bevat 3 afspraken: • Hoe geldzaken goed te regelen Er zijn allerlei manier om geldzaken goed en veilig te regelen. Denk aan een zakgeldrekening of een huishoudrekening openen, lagere paslimieten instellen,Lees meer ->

Notarissen gaan beter letten op uitbuiting van ouderen. Nu gebeurt het regelmatig dat familieleden of bekenden druk uitoefenen op een oudere om het testament aan te passen. Dat moet stoppen vinden de notarissen, daarom komt er een proef. De notarissen worden getraind om misstanden te herkennen. Als er een vermoeden is van uitbuiting, moet dat bij een speciaal meldpunt worden aangekaart. Voor de proef werken de notarissen samen met het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Ook banken, woningcorporaties en organisaties voor thuis- en mantelzorg zijn er bij betrokken. In 2006 maakte Hetty Nietsch en Simone Tangelder de uitzending ‘Aasgieren en erfgenamen’: veel alleenstaande enLees meer ->

Ouderen zijn vaak deels of volledig afhankelijk van anderen en daardoor kwetsbaar voor financiële uitbuiting. In Nederland zijn naar schatting 30.000 ouderen per jaar het slachtoffer van financieel misbruik of financiële uitbuiting. Het werkelijke cijfer ligt volgens deskundigen waarschijnlijk veel hoger. In 85% van de gevallen is de pleger een familielid. De laatste jaren neemt het aantal meldingen  toe. Veel ouderen doen geen aangifte, omdat ze niet weten dat ze worden opgelicht, zich schamen of afhankelijk zijn van de oplichter. De slag naar het digitale tijdperk is door veel ouderen nog niet gemaakt en zij laten hun financiële en administratieve zaken over aan een familielid. Ouderen zijnLees meer ->